Як змінити сімейного лікаря: переукладання декларації
Переїхали в інше місто? Лікар пішов із закладу? Просто не склалося? Змінити сімейного лікаря можна в будь-який момент — без пояснення причин, без «відкріплення» і без дозволу попереднього лікаря. Розповідаємо, як переукласти декларацію і що при цьому відбувається з вашою медичною історією.
Головне правило: стару декларацію розривати не потрібно
Це найпоширеніший міф. Насправді окремої процедури «розірвання» не існує в принципі: коли ви підписуєте декларацію з новим лікарем, попередня анулюється автоматично в електронній системі охорони здоров'я (nszu.gov.ua). Не треба їхати до старого закладу, писати заяви чи повідомляти попереднього лікаря.
Тобто зміна лікаря — це просто підписання нової декларації. Один короткий візит.
Кого можна обрати новим лікарем
Кого завгодно — з будь-якого закладу, який має договір із НСЗУ: комунального, приватного чи лікаря-ФОП. Місце реєстрації значення не має: живете в Ірпені з київською пропискою — можете підписатися з лікарем в Ірпені (nszu.gov.ua).
Єдине обмеження — ліміт пацієнтів у лікаря:
- сімейний лікар — 1800 декларацій;
- терапевт — 2000;
- педіатр — 900.
Поки ліміт не досягнуто, лікар не може відмовити вам в укладенні декларації. Якщо ліміт вичерпано — лікар сам вирішує, чи брати пацієнтів понад нього (nszu.gov.ua).
Як знайти нового лікаря
Три робочі способи:
- Дашборд НСЗУ — Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги: фільтри за населеним пунктом і спеціалізацією, по кожному лікарю видно кількість уже підписаних декларацій.
- Контакт-центр НСЗУ 16-77 — оператор підкаже найближчі заклади й лікарів, які укладають декларації.
- В Ірпені та околицях — подивіться наших лікарів і вільні місця: у картках видно спеціалізацію, стаж і кількість вільних місць просто зараз.
Процедура переукладання: покроково
Процедура нічим не відрізняється від першого підписання — ми детально описували її в покроковій інструкції. Коротко:
- Запишіться на візит до нового лікаря (у нашій клініці — через заявку на сайті, менеджер передзвонить протягом 30 хвилин у робочий час).
- Візьміть паспорт, ІПН і телефон. Для дитини до 14 років — свідоцтво про народження і документи одного з батьків (повний список документів).
- У клініці ваші дані внесуть в електронну систему, на телефон прийде СМС із кодом підтвердження.
- Перевірте роздруковану декларацію і підпишіть два примірники — один ваш.
З цього моменту ваш лікар — новий. Стара декларація анульована системою автоматично.
Що станеться з медичною історією
Ваші звернення, е-направлення, е-рецепти й записи фіксуються в електронній системі охорони здоров'я, а не в паперовій картці конкретного закладу. Тому історія не «залишається у старого лікаря» — новий лікар бачитиме ваші електронні записи так само.
Чи є обмеження на кількість змін
Формальних обмежень на кількість переукладань немає — обирати і змінювати лікаря можна стільки разів, скільки потрібно. Але порада від здорового глузду: сімейна медицина працює найкраще, коли лікар веде вас роками і знає вашу історію. Обирайте так, щоб не хотілося міняти.
Часті питання
Чи треба платити за зміну лікаря?
Ні. Укладення декларації безоплатне і в комунальних, і в приватних закладах із договором НСЗУ. Вимагання грошей за оформлення чи «перший візит» — неправомірне (nszu.gov.ua).
Чи можна змінити лікаря дитині?
Так, за тією ж процедурою: один із батьків підписує нову декларацію, попередня анулюється. Якщо вагаєтесь між педіатром і сімейним лікарем — прочитайте наш розбір.
Мій лікар звільнився. Декларація ще діє?
Якщо лікар припинив працювати в закладі, вам потрібно підписати декларацію з іншим лікарем — у тому самому закладі або будь-якому іншому. Порядок той самий.
Чи дізнається старий лікар, що я пішов?
Система просто анулює попередню декларацію. Окремих повідомлень чи «розмов на прощання» не передбачено — це нормальна, буденна процедура.
Хочете лікаря, якого не захочеться міняти? Подивіться лікарів клініки «Турбота про Вас» в Ірпені та залиште заявку — менеджер підбере лікаря з вільними місцями і запише вас на зручний час.